Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak web Rychlé Rady na adrese rychlerady.cz nakládá s osobními údaji návštěvníků. Text slouží k informování podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecně známého jako GDPR.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu Rychlé Rady, fyzická osoba provozující web rychlerady.cz. Pro dotazy k ochraně osobních údajů, uplatnění práv nebo žádost o vysvětlení můžete použít e-mail [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

Při použití kontaktního formuláře zpracováváme údaje, které nám sami zašlete, zejména jméno a e-mailovou adresu. Součástí zprávy mohou být i další údaje, pokud je do textu dobrovolně uvedete.

Při návštěvě webu se mohou zpracovávat technické údaje, například IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém, navštívené stránky, čas návštěvy a informace uložené pomocí cookies.

Web používá službu Google Analytics, která pomáhá měřit návštěvnost a chování uživatelů na webu. Tyto údaje slouží ke zlepšování obsahu a funkčnosti webu.

3. Účely zpracování

odpověď na zprávu zaslanou přes kontaktní formulář nebo e-mail,
zajištění provozu, bezpečnosti a správného fungování webu,
měření návštěvnosti a vyhodnocování toho, které návody jsou pro čtenáře užitečné,
ochrana práv správce při řešení případných sporů nebo zneužití webu.

4. Právní základ zpracování podle GDPR

Zpracování údajů z kontaktního formuláře probíhá zpravidla na základě oprávněného zájmu správce odpovědět na dotaz nebo vyřídit podnět. Technické údaje nezbytné pro provoz webu se zpracovávají na základě oprávněného zájmu na bezpečném a funkčním provozu webu.

U analytických cookies a podobných technologií je právním základem souhlas, pokud je podle právních předpisů vyžadován. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo v dostupné liště pro správu souhlasů, pokud je na webu zobrazena.

5. Cookies

Cookies jsou malé soubory ukládané do Vašeho zařízení. Web může používat technické cookies nutné pro fungování stránek a analytické cookies pro měření návštěvnosti. Cookies můžete omezit nebo smazat v nastavení svého internetového prohlížeče. Omezení některých cookies může ovlivnit pohodlí při používání webu.

6. Doba uchování údajů

Údaje zaslané přes kontaktní formulář uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení zprávy, nejdéle však po dobu 12 měsíců od poslední komunikace, pokud neexistuje důvod k delšímu uchování. Technické a analytické údaje se uchovávají podle nastavení použitých nástrojů a cookies, obvykle jen po omezenou dobu potřebnou k danému účelu.

7. Práva subjektu údajů

Podle GDPR máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Máte také právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [email protected]. Při vyřizování žádosti můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti, aby nedošlo k předání údajů nesprávné osobě.

8. Stížnost u ÚOOÚ

Pokud se domníváte, že s Vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací najdete na webu uoou.gov.cz.